Auteur
Sarah Chen
Redacteur verantwoord spelen
Redacteur verantwoord spelen
Sarah Chen is gespecialiseerd in communicatie over verantwoord spelen, transparante bonusvoorwaarden en hulppagina's voor spelers. Ze werkt samen met de afdeling compliance om te zorgen dat promotieteksten en uitleg kloppen met de eisen die in vergunde markten gelden, en dat voorwaarden staan waar spelers ze kunnen vinden.
Werkwijze
Sarah toetst elke bonustekst aan de voorwaarden van het aanbod zelf. Staat de inzetvereiste, de maximale inzet per ronde of de geldigheidsduur niet in de uitleg, dan gaat de tekst terug; een voorwaarde die een speler pas ontdekt bij het uitbetalen, hoort vooraf te staan.
Voor pagina's over verantwoord spelen werkt ze vanuit één uitgangspunt: beschrijf gedrag, geen diagnose. Signalen als langer spelen dan bedoeld of inzetten verhogen na verlies zijn concreet en herkenbaar, waar termen als 'gokverslaving' vooral afstand scheppen.
Ze controleert daarnaast dat hulporganisaties in de tekst onafhankelijk zijn en dat hun contactgegevens kloppen, en dat nergens de indruk wordt gewekt dat spelen een manier is om geld te verdienen.
Kwalificaties
- · Gecertificeerd in communicatie over verantwoord spelen
- · 8+ jaar redactie-ervaring rond compliance